管理学

公司裡與工廠工人的訓練會議,開會是管理學的重要一環

管理学(又稱管理科學英语:Management Science)是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学统计学等来定量定性分析。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。[1]

以前管理科学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。近十几年管理科学发展很快,它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题,而是用自然科学社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理、人力资源管理风险管理与不确定性决策,复杂系统的演化涌现、自适应、自组织自相似机理等。已经不是一个运筹学所能涵盖的。由于所有组织都可以被视为一定的系统,管理也可以被视为一种人类行为现象,包括设计、促进系统更好地生产。这种观点为“管理”自身创造了发展机会,是管理他人之前,先管好自己的先决条件。

一些人认为管理学应该归入自然科学,而另外一些人则认为应该归入社会科学

定义

管理的定义和范围包括:

  • 管理是指在一定的组织或企业内根据一定的决策、规章进行协调活动,以达到某个明确的目标。
  • 管理是生产的一个要素 —— 与器械、资源、财务列席而坐。
  • 彼得·德鲁克 (1909–2005) 从两方面观察了管理的基本任务: 市场营销创新。不管怎样,创新与营销密切相关(产品创新是战略营销的核心议题之一)。彼得·德鲁克认为营销是商业成功的关键,但如今的工商管理普遍认为管理与营销被认为是两种不同的分支学科。
  • 主管或经理应该被企业赋予威信和职权,以便做出决断。
  • 作为一门学科,管理学的研究包括了企业决策、组织、计划、控制、管理资源等一系列相互关联的功能,以便顺利完成给定的目标。
  • 管理人数可以是小公司的一个人,也可以是跨国公司里成百上千的经理组成的管理层。
  • 在大企业中,董事会制定政策,首席执行官付诸实施。[2]

理论梗概

管理”一词在 古老法文的解釋是“領導、執行的藝術”;在拉丁文解釋裡是「以手領導」。在现代,“管理”可被包括領導和管理所有組織;透過组织、調度和運用各種人力、財務、原料、实体、知識、资产或其它無形資源的活動(包含規劃、決策、組織、領導和控制),以有效率且有效用的方式達成組織目標。由于管理包涵了对人力资源的组织,因此它暗示了管理需要有效沟通;企业环境(不单单是物理、机械环境)则暗示了人员的激励,暗示了有效的进步或系统性产出。管理可以存在于合法或非法的环境或企业当中。综上所述,人员、沟通、积极的事业方向是管理的必备要素。计划、度量、心理激励工具、目标、经济(例如盈利)在管理中可有可无。在起初,管理可以从功能角度来看待,例如量化度量、调整计划、达到目标。這在一些計畫不會出現的情況上也適用。由此,亨利·法约尔[3] 认为管理有六大作用:

  1. 预测
  2. 計畫
  3. 組織
  4. 領導
  5. 協調
  6. 掌控

二十世紀早期管理學作家 瑪麗·法雷特(Mary Follett)从哲学角度给出了另一种观点,即把管理學定義為「讓人們做事的藝術」。[4]

其它人则认为这种定义过于狭隘。词句“管理就是管事的人所做的事”被广为流传,指出了管理在定义上的困难,定义本质的改变,以及管理骨干阶层对管理实践的影响。

人们习惯上常常将管理稱為「商業管理」,将管理摒除在商业活动范围之外,例如慈善组织和 公共部门。广义上讲,每个组织都必须对它的工作、人员、流程、技术等进行管理,以将效率最大化。但人们仍然习惯上把教管理的學校叫「商學院」,一些院校,如 Harvard Business School 使用“商学院”字眼,另一些院校如 Yale School of Management 则特别使用了“管理”的字眼。

「管理」這個字的意思也可以用來描述組織的經理候選人,例如法人。管理體系是一個用來描述用來管理一個組織的團體的字眼,例如一個運動聯盟。在英语中,"management" 或 "the management" 作为集合名词用来描述组织的管理层,例如公司管理层。历史上,这常常与词汇 "Labor" 相对,后者指被管理的对象。

其他语言
العربية: إدارة
অসমীয়া: ব্যৱস্থাপনা
asturianu: Alministración
azərbaycanca: Menecment
Boarisch: Management
žemaitėška: Vadība
беларуская: Менеджмент
беларуская (тарашкевіца)‎: Мэнэджмэнт
български: Мениджмънт
brezhoneg: Management
bosanski: Menadžment
català: Gestió
čeština: Management
Cymraeg: Rheolaeth
dansk: Ledelse
Deutsch: Management
Ελληνικά: Διαχείριση
English: Management
eesti: Juhtimine
euskara: Kudeaketa
فارسی: مدیریت
français: Management
עברית: ניהול
हिन्दी: प्रबन्धन
hrvatski: Menadžment
magyar: Menedzsment
Bahasa Indonesia: Manajemen
italiano: Management
日本語: 経営管理論
ქართული: მენეჯმენტი
қазақша: Менеджмент
한국어: 경영
Кыргызча: Менеджмент
Limburgs: Bedriefsveuring
lietuvių: Vadyba
latviešu: Vadībzinība
македонски: Менаџмент
монгол: Менежмент
Bahasa Melayu: Pengurusan
Mirandés: Admenistraçon
မြန်မာဘာသာ: စီမံခန့်ခွဲခြင်း
नेपाली: व्यवस्थापन
Nederlands: Management
norsk: Ledelse
Norfuk / Pitkern: Manajement
polski: Zarządzanie
پښتو: سمبالښت
português: Administração
română: Management
русский: Менеджмент
sicilianu: Amministraturi
Scots: Management
srpskohrvatski / српскохрватски: Menadžment
Simple English: Management
slovenčina: Plánovanie
slovenščina: Menedžment
shqip: Menaxhimi
српски / srpski: Руковођење
svenska: Management
Kiswahili: Usimamizi
தமிழ்: மேலாண்மை
тоҷикӣ: Мудирият
Tagalog: Pamamahala
Türkçe: İşletme
українська: Менеджмент
اردو: نظامت
oʻzbekcha/ўзбекча: Menejment
Tiếng Việt: Quản lý
ייִדיש: פירערשאפט
Bân-lâm-gú: Koán-lí-ha̍k