Badania ankietowe | kwestionariusz lub ankieta

Kwestionariusz lub ankieta

 Osobny artykuł: Kwestionariusz.

W naukach społecznych jest to jedno z narzędzi badawczych. Rozróżniamy kwestionariusz ankiety i kwestionariusz wywiadu. Pierwszy jest przekazywany respondentowi do uzupełnienia; drugi służy ankieterowi jako plan zadawanych pytań i uzupełniany jest przez niego. Zależnie od zaleceń metodologicznych możliwa jest większa lub mniejsza ingerencja ankietera w treść prezentowanych pytań ("efekt ankietera").


Metoda konstruowania kwestionariusza wywiadu i ankiety

  • Czynniki istotne przy formułowaniu kwestionariusza
    • temat badania, tzn. jakie zjawiska będą przedmiotem badania,
    • cel badania, tzn. wyjaśnienie, po co chcemy badać dane zjawisko, co chcemy osiągnąć,
    • zakres badania
      • populacja
      • określenie geograficznego zakresu badań (zawiera się w populacji)
      • sposób doboru próby badawczej
    • forma pomiaru, tzn. w jaki sposób będziemy mierzyć poziom badanych zjawisk (skala, mierniki itp.)
    • hipotezy, które poddajemy weryfikacji
  • Kwestionariusz ankiety, narzędzie badawcze:
    • wstęp
      • temat badania
      • informacja o instytucji prowadzącej badania
      • wyjaśnienie celu badania dla respondenta
      • zachęta do wypełnienia kwestionariusza (dot. tylko ankiety) i udzielania wyczerpujących i prawdziwych odpowiedzi
      • pytania rekrutacyjne (opcjonalnie)
      • instrukcja wypełniania kwestionariusza
    • Rodzaje pytań przykładowej kategorii
      • pytania wprowadzające
      • pytania filtrujące
      • pytania otwarte
      • pytania zamknięte
    • metryczka

Wychodzimy od zestawu pytań, na które chcemy uzyskać odpowiedzi, formułujemy hipotezy badawcze, wybieramy metodę badawczą (także kwestionariusz ankiety), konstruujemy narzędzia, przeprowadzamy badanie pilotażowe w celu sprawdzenia i weryfikacji narzędzi badawczych, weryfikujemy narzędzia, przeprowadzamy właściwe badanie, opracowujemy wyniki badań statystycznie i merytorycznie, dokonujemy weryfikacja hipotez sformułowanych na początku, formułujemy wnioski z określoną pewnością, podejmujemy ocenę i decyzję o ewentualnym badaniu porównawczym badanie panelowe.

Najczęstsze błędy pojawiające się przy konstruowaniu kwestionariusza

  • fałszywe założenie znawstwa
  • pytania wzajemnie sprzeczne
  • pytania sugerujące
  • pytania niejednoznaczne
  • niedostosowane np. kulturowo
  • niepełna skala odpowiedzi pytań zamkniętych
Inne języki