ニーズ

ニーズ (needs)は、欲求要求(require)、需要(demand)。

マーケティング用語として用いる場合、フィリップ・コトラーの定義によれば、人間生活上必要なある充足感が奪われている状態のこと。これを満たす(特定の)モノはウォンツ (wants) と呼ぶ。顧客からの要望というときに使うことがある。我がまま、難題までも一括りにしてしまってることがある。その見極めが出来るか否かが課題となる。

顧客の意識のしかたによって2種類に分類できる[1]

顕在ニーズ
顧客が「これが欲しい」と具体的、明確に表現する需要(demand).
潜在ニーズ
顧客がまだ気付いていない、または明確に表現できず、宣伝・商品を見て初めて「こんなものが欲しかった」と気付く需要。
  • 脚注

脚注

  1. ^ 延岡健太郎 『MOT[技術経営]入門』 日本経済新聞社、2006年、122頁。ISBN 4-532-13321-1 
他の言語で
العربية: حاجة
беларуская: Патрэбнасць
български: Потребност
català: Necessitat
čeština: Potřeba
dansk: Behov
Deutsch: Bedürfnis
English: Need
Esperanto: Bezono
español: Necesidad
euskara: Behar
فارسی: نیاز
suomi: Tarve
français: Besoin
Gaeilge: Riachtanas
עברית: צורך
hrvatski: Potrebe
Bahasa Indonesia: Kebutuhan
Ido: Bezono
italiano: Bisogno
ქართული: საჭიროება
ಕನ್ನಡ: ಅಗತ್ಯ
Кыргызча: Муктаждык
lietuvių: Poreikis
македонски: Потреба
Nederlands: Behoefte
norsk nynorsk: Behov
norsk: Behov
polski: Potrzeba
română: Necesitate
русский: Потребность
sicilianu: Bisognu
Scots: Need
Simple English: Need
slovenčina: Potreba (ekonómia)
српски / srpski: Потреба
svenska: Behov
Kiswahili: Haja
తెలుగు: అవసరం
татарча/tatarça: Ихтыяҗ
українська: Потреба
oʻzbekcha/ўзбекча: Ehtiyoj
Tiếng Việt: Nhu cầu
中文: 需要