VTR (empresa)

VTR Comunicaciones SpA
Vívelo hoy
VTRlogo.png
Acrónimo VTR
Tipo Sociedad anónima
Industria Telecomunicaciones
Fundación 1928
Sede central Bandera de Chile Las Condes, Santiago, Chile
Gerente General Guillermo Ponce
Productos Televisión por cable
Telefonía fija
Proveedor de servicios de Internet
Telefonía móvil
Servicios Telefonía, televisión digital, Internet banda ancha HFC, WiMAX, telefonía móvil
Propietario Bandera de Estados Unidos Liberty Global[1]
Sitio web http://www.vtr.com
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VTR Comunicaciones SpA, conocida comercialmente por su acrónimo VTR, es una empresa chilena de telecomunicaciones. Provee servicios de televisión por cable, telefonía fija y acceso a Internet en sus principales ciudades.

Además de su actividad principal, posee un carrier de larga distancia (111), el servicio de arriendo de películas y series online y streaming de canales online y contenidos de canales premium en vtrondemand.com (antes bazuca.com), y desde abril de 2012, es operador de telefonía móvil tras adjudicarse 30 MHz en la licitación de espectro para servicios Advanced Wireless Service (AWS) realizada por el Gobierno en 2009.

Desde el 14 de marzo de 2014, su propiedad está en manos en un 100 % del grupo estadounidense Liberty Global; hasta esa fecha el grupo estadounidense controlaba el 80 % de la compañía y el 20 % restante era del empresario chileno Álvaro Saieh a través de VivoGroup,[2] quien adquirió dicho porcentaje en 2010 al Grupo Claro.

Historia

Nace el 26 de septiembre de 1928 como Vía Trans Radio Chilena Compañía de Radiotelegrafía, a partir de la inversión en conjunto realizada por la Radio Corporation of America, la Marconi Wireless Telegraph Company, la Compagnie Generale de Telegraphie sans Fils y la Telefunken Gesellschaft. La empresa prestaba servicios radiotelegráficos hacia dentro y fuera del país, siendo una de las primeras compañías privadas de telecomunicaciones en Chile. Su primer presidente fue Emiliano Figueroa Larraín y su primer gerente fue Alberto Sottorff.[4]

VTR Telecomunicaciones -en la década de 1980- fue la primera empresa en ofrecer el servicio de discado directo automático e introducir al país tecnologías como la fibra óptica, el fax y las redes de transmisión de datos, entre otras. En 1986, la compañía francesa Thomson -dueña del 25 % de la propiedad- vende su participación al Grupo Luksic, tomando este último el control de la empresa a través de Antofagasta PLC.

El decaimiento del negocio del télex coincidió con el desarrollo de la telefonía celular en el país. En este último negocio, VTR tuvo una particular relevancia tras obtener una de las primeras licencias de operación de dicho servicio en Chile en asociación estratégica con Telefónica CTC Chile, formando Startel Celular.

En 1993 se constituyó Telecable Sur S.A, primer paso dado por VTR en la industria de la televisión pagada. Luego, VTR adquirió el 75 % de la empresa Maxivisión S.A, único operador en Chile de tecnología inalámbrica MMDS de televisión microondas. De esta forma se puso en marcha un ambicioso plan para el desarrollo de esta línea de negocios en la industria de las telecomunicaciones. A fines de ese año, se consolidaron todas las empresas del grupo VTR bajo VTR Inversiones, estructurándose tres grandes áreas de negocios: larga distancia, telefonía básica y telefonía celular.

Durante el transcurso del año 1994, VTR adquirió varias redes regionales de TV cable en la zona sur de Chile y terminó ese año con 46 mil hogares abonados. Al año siguiente, la compañía norteamericana Southwestern Bell Corp. (SBC) se transformó en socio estratégico del Grupo Luksic en VTR S.A., adquiriendo el 49 % de su propiedad.

La filial de televisión de VTR continuó integrando redes de cable en Santiago y en el sur de Chile hasta que, en 1995, adquirió Cablexpress S.A., empresa que contaba con 50 mil abonados y los derechos de transmisión televisiva del Campeonato Nacional de Fútbol. De esta manera, se formó VTR Cablexpress S.A.

En 1996, VTR Cablexpress se transformó en VTR Hipercable tras realizar una fusión estratégica con la norteamericana United International Holdings ( UIH, actual Liberty Media, ex UnitedGlobalCom), que obtuvo con esta transacción el 34 % de la compañía. UIH poseía operaciones de televisión por cable en la zona norte de Chile, a través de su filial STX S.A., y en la zona central del país a través de Cablevisión S.A. De esta forma, VTR consolidó una red nacional de televisión pagada.

Durante 1997, VTR HiperCable desarrolló sobre su red HFC ( híbrida de fibra óptica y cable coaxial) el servicio de telefonía local, iniciando así el proyecto tecnológico que le permitiría expandir este servicio a las principales ciudades del país y competir como un actor integral en el sector telecomunicaciones del país. También durante ese año, VTR firmó un contrato de exclusividad con Galaxy Latin America, convirtiéndose en la primera empresa en América Latina y el Caribe en ofrecer televisión satelital bajo la marca Global Liberty.

Sobre la base de la misma estrategia de transformar su red HFC en una red bidireccional de banda ancha, en 1998 inició el desarrollo del primer servicio de acceso a Internet banda ancha del país, lanzándolo en 1999. Ese mismo año, UnitedGlobalCom adquirió de Southwestern Bell y de Quiñenco (Grupo Luksic) el 63 % restante de la filial VTR Hipercable S.A, controlando el 100 % de la propiedad y transformando la compañía en VTR Globalcom S.A.

En 2004, VTR lanza su promoción más conocida: el Triple Pack, cambia su razón social a VTR Banda Ancha (Chile) S.A., la cual mantiene hasta hoy en día, y crea el eslogan Intégrate, sorpréndete. El eslogan fue cambiado nuevamente el año 2008 a Lo que nos gusta de la vida.

En abril de 2005, VTR Cablexpress anunció que ha completado su fusión con Metrópolis Intercom S.A. (Metrópolis) fortaleciendo así su posición como proveedor de servicios banda ancha líder en Chile. En forma previa a la fusión, un 50 % de la propiedad de Metrópolis estaba en manos de Liberty Media International, Inc. (LMI) y el otro 50 % en manos de Cristalerías de Chile S.A. (Cristalerías).

A cambio de su participación en Metrópolis, Cristalerías recibió el 20 % de la propiedad de VTR y una opción para requerir a la matriz de VTR, UnitedGlobalCom Inc. (UGC) la compra de sus acciones en la compañía a precio de mercado, con un precio mínimo de US$ 140 millones. Esta opción de “put”, que es pagable en efectivo o en acciones de UGC, podrá ser ejercida en cualquier momento entre el primer y el décimo aniversario de la fecha de cierre de esta transacción.

Por el aporte de la participación de LMI en Metrópolis, VTR reconoció una obligación a favor de LMI valorada en aproximadamente US$ 100 millones. Adicionalmente, UGC acordó con LMI que esta obligación de VTR será transferida a beneficio de UGC si la integración de los negocios de UGC y LMI, anunciada el pasado 18 de enero de 2004, no se concretara. UGC pagará la transferencia de esta deuda con 10 millones de acciones Clase A de UGC a US$ 10 por acción.

Como consecuencia de la fusión, VTR asumió también la deuda que sostenía Metrópolis con Cristalerías y LMI por un valor total de aproximadamente US$21 millones, y reconoció una deuda con su matriz, UGC, por un valor aproximado de US$ 55 millones.

Los términos de la transacción fueron aprobados por un comité especial de directores independientes del Directorio de UGC, con la asesoría de Morgan Stanley.

En el año 2007, lanzaron el primer canal HDTV premium en Chile (sólo disponible para los clientes de televisión digital), cuyo nombre fue Vive! HD. Se trataba del primer canal de alta definición en América del Sur, el cual contaba con programación para todas las edades, también es posible contratar un simulcast del canal MovieCity Este en HD 1080i, lanzado en mayo de 2008. A mediados de 2009, Vive HD desaparece y es reemplazado por la señal FOX/NATGEO HD.

En el presente, VTR ofrece servicios de televisión por cable, telefonía fija y móvil, internet y larga distancia, además de servicios de monitoreo y seguridad denominados Hogar Seguro, a un total de 800 mil clientes de gran parte del país, siendo la segunda empresa más importante en Servicios de Telefonía e Internet, detrás de Telefónica Chile. Sus competencias más importantes son Movistar TV Digital, DirecTV Chile, Claro Chile, TuVes HD, GTD Manquehue y WiTV de Telefónica del Sur.

Actualmente, la compañía está organizada funcionalmente en diez vicepresidencias: Clientes, Productos, Operaciones, Logística y Sistemas, Ingeniería y Redes, Administración y Finanzas, Recursos Humanos, Planificación, Legal, y Comunicaciones Corporativas. A nivel geográfico, la empresa está organizada en cuatro operaciones zonales: en el Norte (regiones de Arica y Parinacota a Coquimbo), Centro (regiones de Valparaíso al Bío Bío), Sur (regiones de la Araucanía y Los Ríos a Aysén) y Metropolitana de Santiago.

En la actualidad, VTR posee una cobertura cercana al 90%, de la totalidad del país (TV), su participación en el negocio de TV pagada (a diciembre de 2007) es de 68% a nivel nacional y posee un 20% de participación, en el negocio telefónico y un 35%, en el negocio de Internet.

El principal problema de la compañía es la cobertura, porque aunque posea un 90% de cobertura de televisión por cable, sus servicios de telefonía y banda ancha poseen una cobertura mínima, siendo estos servicios exclusivos de las grandes ciudades y capitales regionales, debido a que Telefónica Chile ha hecho lo imposible para que VTR no ingrese a su más importante negocio, el servicio telefónico en todas las ciudades del país.

Año 2008

En febrero de 2008, VTR ejecuta un cambio masivo en su imagen corporativa, cambiando su logo y su eslogan, el cual reza: VTR, lo que nos gusta de la vida, también a principios de ese mismo año, VTR lanza su revista de cable Vive!, Siguiendo hasta la actualidad.

En marzo de 2008, VTR entra en una nueva guerra de servicios, nuevamente con Telefónica Chile, la denominada Guerra de la Internet, en la cual las empresas ofrecieron triplicar la velocidad de sus conexiones de banda ancha, la cual fue anunciada el mismo día que la de Telefónica. Telefónica no pudo aumentar sus velocidades, a todos los clientes, puesto que esta depende de qué tan lejos esté la central, causando molestias y reclamos por publicidad engañosa, con lo cual hasta ese momento, VTR vendría siendo la vencedora.

En noviembre de 2008, VTR volvió a duplicar los planes de Internet en Santiago, comenzando el 4 de noviembre en la comuna de San Miguel y terminando su implementación el 10 de diciembre en la comuna de Providencia.

Año 2009

En enero de 2009, VTR comienza su primera etapa de digitalización total del servicio de TV Cable, para ello el d-box básico (el Motorola DCT-700), se dejará de contratar como servicio aparte y será incluido al contratar cualquier plan de televisión. Luego algunos canales lograrán cobertura nacional por red digital como el caso de ARTV, Etc...TV, BBC World, y otros canales exclusivos para algunas ciudades en donde no llegan por red análoga como Vive! Deportes (Solo Antofagasta), ESPN+ (solo Copiapó), Universal (Solo Arica y Copiapó), Hallmark Channel (Solo Arica, La Serena y Coquimbo), Boomerang (Solo Arica, La Serena y Coquimbo), TNE Evangélico (solo Valparaíso, Viña del Mar, San Felipe, Los Andes y Concepción), Vía X (Solo Curicó), entre otros.

El día 1 de abril, VTR sacó de su parrilla digital al canal Retro, ya que este pasó a ser TruTV. No obstante, la operadora agregó el canal Tooncast, a su parrilla digital y actualmente, se encuentran en prueba los canales ManagemenTV y Golden, ambos siendo probados en la señal Vive!TV, de la cableoperadora. También agregó al Canal de las Estrellas, pero solo para clientes Mi pack desde el 7 de abril. Desde el 1 de mayo, se agrega como canal premium el Cityvibe. El 3 de julio, VTR cesa las transmisiones de Jetix e integra a su parrilla, el canal Disney XD. Desde el 8 de julio, VTR agregó el canal Playhouse Disney, de la red digital.

A partir de 1 de agosto en Curicó, comienza el último proceso de digitalización con el apagón analógico, por lo que a partir de ahora, todos los clientes de televisión, deberán tener un d-box en cada televisor, VTR ha anunciado la inclusión de hasta 4 equipos d-box básicos (DCT700), para clientes que tengan contratado esa cantidad de bocas análogas, con esto, se elimina el problema de conexiones ilegales en la zona.

En el mes de octubre, VTR agrega el canal 13C, junto con las radios Play FM y Sonar FM, a todo el país vía D-Box.

También se reemplaza el plan de internet 8 Megas (de 8 Mbit/s ilimitado), por el 15 Megas (con limitaciones de tráfico a solo 50 Gb mensuales), debido a que VTR de momento, no cuenta con la infraesctutura suficiente, para seguir ofreciendo los 8 Mbit/s de manera ilimitada, por lo que ahora, VTR solo ofrecerá planes ilimitados, para conexiones menores que son de 2 y 4 Mbit/s, los clientes que ya tienen 8 Mbit/s de conexión, no serán migrados al nuevo plan, el cual solo se ofrecerá a nuevos clientes, se lanzó el nuevo plan 18 Megas que reemplazaría al Mega 15 (que ahora reemplaza al plan Mega 8 ilimitado), con las mismas limitaciones, que el plan de 15 Megas.

Este plan ha sido criticado por los internautas, que en su gran mayoría, bajan más de 250 Gb mensuales (entre archivos, música, juegos y navegación), por lo que muchos abonados, están haciendo llamados a no contratar el Plan 15 Megas (que se incluye con el Triple pack Gold), y que contraten o los planes menores que son ilimitados, o busquen otra compañía, que si pueda ofrecer mayores velocidades, de manera ilimitada. Se filtró la información que VTR, estaría al límite de su servicio y esto es una manera de limitar el tráfico de los nuevos clientes, y que esta situación, podría durar al menos 1 año, actualmente se está haciendo pruebas, para renovar la red al sistema Fiber Deep, el cual fibra óptica directo a la casa, ofreciendo velocidades de hasta 100 Mbit/s de bajada y hasta 60 Mbit/s de subida, ya se probó de manera experimental en algunos barrios de Calama y planea ser la solución definitiva, a la falta de ancho de banda, en el mediano plazo.

A partir del 2 de noviembre, volvió el canal deportivo argentino TyC Sports a la grilla cable full, luego de ser retirado de la grilla de cable full análogo en 2007, para reemplazarlo por el CDF Básico, a pesar de los reclamos hechos por los clientes, además se agregan los canales GolTV, MTV Hits, MTV Jams y VH1 Soul, que anteriormente eran canales premium, sin costo adicional, para los clientes de cable full digital, también entregan las señales FOX & Natgeo HD y el ESPN HD, para clientes con d-box pro sin costo, hasta el 28 de febrero de 2010.

El 16 de noviembre, se hace efectivo un acuerdo entre VTR y Canal 13, donde la compañía incluye Canal 13HD, para sus clientes con dBox PRO. A esto, se añade que VTR ya había agregado a las radios Play FM y Sonar FM, también se agregó a 13C en señal digital, para ciudades que no contaban con la señal y la emisión de programas, en sistema On-Demand.

Año 2010

A partir del 24 de febrero, se agregan los canales MTVNHD y HD Theater, los cuales serán paquetizados con FOX & Natgeo HD y el ESPN HD, en un paquete de costo mensual adicional, al d-box pro.

En marzo, se comenzó el recambio de d-Box Pro actual DCT-3400, por el nuevo DCX-3400 y el DCT-700 por el nuevo DCX-700, este último marca el cambio más importante, ya que el nuevo modelo básico, cuenta con soporte HD y salidas HDMI.

Aunque aún no tiene fecha determinada, VTR y Mega están en plenas negociaciones, para agregar la señal HD de Mega llamada Mega HD, para los clientes que cuenten con servicio HD activo.

En marzo, se lanza el d-box HD (Motorola DCX-3200) con el Canal 13HD sin costo, también se eliminó el plan de 4 Megas ilimitado, ofreciendo solamente el plan de 2 Megas, según VTR debido a una prohibición de la Subtel, para reducir la piratería, cosa que a las pocas horas, fue desmentido por la propia Subtel en un comunicado de prensa, por lo que la eliminación va directamente al hecho que VTR, está al limité técnico de su capacidad y ya no puede seguir ofreciendo conexiones ilimitadas, VTR ya ha tenido caídas y blackouts del servicio, incluso antes del terremoto de 27 de febrero de 2010, incluso a sus clientes ilimitados VTR reduce el ancho de banda de HTTP entre las 14:00 y 23:00 a 600 kbit/s, esto ha sido comprobado por los cibernautas quienes han hecho tests de velocidad y que en esos horarios, efectivamente el ancho de banda internacional es reducido, hasta un 60% de su capacidad real.

Para poder compensar, VTR ahora ofrece un Plan de 30 Megas, con 80 Gb de tráfico y al igual que el 15 Megas, una vez consumido el ancho de banda, la conexión queda en 1 Mega, hasta el mes siguiente.

En el mes de abril, fue agregado el canal NatGeo Wild, al pack HD.

El 20 de abril, VTR sufrió una caída nacional de su servicio digital, el cual se normalizó luego de 4 h, también en la misma noche comenzaron las pruebas de la señal TVN HD, sin embargo la señal no salió al aire, pero la señal de pruebas sigue en la grilla, pero de manera codificada.

A partir del 7 de junio, llegaron nuevos canales a VTR, entre estos se abrirá el Canal de las Estrellas, el cual se comercializó como premium hasta el 11 de mayo, Syfy, HTV, y Golden Edge, todos estos para cable Full y el cable Light recibiría además del Canal de las Estrellas, los canales ESPN, ESPN+, Vive! Deportes y Cinecanal. Además de Muchmusic, a través de la señal de ViveTV, durante el día reemplazando a Golden.

También el mismo día 7 de junio, se eliminó el plan de 2 Megas ilimitado, para dar paso a un nuevo plan de 6 Megas ilimitado, de momento solo nuevos clientes y antiguos clientes con pack light pueden acceder al nuevo plan, ya que VTR modificó sus políticas de paquetización, dejando solo unos pocos packs predeterminados, esto ha hecho imposible la migración masiva de clientes, con los antiguos planes ilimitados al nuevo plan de 6 Megas, principalmente para evitar problemas, en sus entonces saturadas redes, de momento es el único plan ilimitado que tienen, pero esperan en octubre próximo, que el actual plan de 15 Megas con 50 GB de tráfico, pase a ser también ilimitado junto con un nuevo plan de 60 Megas limitado, ya que VTR ha comenzado el proceso paulatino de migración de su saturada red DOCSIS 2.0 a la nueva red DOCSIS 3.0 la cual podrá ofrecer hasta 100 Mbit/s a una masa mucho mayor de clientes.

El 15 de junio, llega TVN HD (807), tras la polémica por los derechos de difusión de la señal estatal en alta definición; pero solo en Santiago, Concepción y Talcahuano, esto para evitar posibles sanciones de parte de la Subtel, por colocar la señal en zonas no autorizadas para la emisión de TVN HD, a pesar de esto, TVN interpuso una demanda civil contra VTR, por el uso de su señal aérea sin permiso previo; por el contrario, VTR argumentó que el permiso, había sido otorgado por TVN en abril de 2010, pero sin embargo se retractaron a última hora, posiblemente por el acuerdo con DirecTV Chile y TVN, por la exclusividad del mundial de Sudáfrica 2010 en HD.

El 25 de junio, tanto VTR como TVN, llegan a un acuerdo extra-judicial, en la cual VTR decidió llegar a un convenio con TVN, que incluye la distribución de contenidos VOD entre otros, el acuerdo autoriza a VTR a emitir la señal de TVN HD en todo el territorio nacional, en donde el servicio tenga cobertura sin costo adicional, eso sí solo VTR podrá hacerlo una vez terminado en mundial, de momento en las zonas que actualmente esta operativo TVN HD, seguirá funcionando en forma regular, esto tras una indemnización pagada por VTR a TVN, por una cantidad de momento no revelada.

El 1 de julio, se decidió cifrar las señales HD nacionales, esto ya que la Subtel le exigió que VTR, a que solo dejará las señales nacionales, exclusivamente a sus clientes contratados, en gran medida gatillado por la exigencia de TVN, en que la señal de TVN HD quedará cifrada, y que solo pudiera ser vista por sus clientes, esto también lo aceptó Canal 13 y a partir de esa fecha, ni Canal 13HD como tampoco TVN HD, podrán verse usando un televisor con norma americana ATSC/QAM, además VTR tomó la decisión de extender esto a todos sus canales, esto con el objetivo de tener el control total de su red, a puertas del proceso de apagón analógico que VTR, comenzaría a realizar próximamente.

El 19 de julio, debido a los reclamos de los clientes, VTR decidió eliminar la medida y le quitó el cifrado a Canal 13HD, por lo que ahora puede verse en cualquier televisor con sintonizador ATSC/QAM, sin necesidad del d-box HD o d-box pro, esta medida también se extenderá a TVN HD, una vez que este comience a transmitir a nivel nacional, siendo liberado a todos sus clientes.

El 1 de agosto, fue agregada la señal de 24 Horas, a todas las ciudades con solo servicio analógico, esto como parte de la reparación que debe hacer la empresa a TVN, por el uso no autorizado de la señal TVN HD durante el mes de junio y su posterior llegada a la grilla HD de VTR, a nivel nacional.

El 6 de agosto, se confirma la llegada de CDF HD, pero a diferencia de otros operadores, el CDF HD será de momento entregado, sin costo adicional a todos los clientes, con d-box HD y d-box pro que tengan contratado el CDF Premium, esto para contratacar la fuerte competencia de Movistar TV Digital HD, GTD Manquehue, DirecTV y WiTV de Telefónica del Sur, que le llevan gran ventaja en sus servicios HD.

El 9 de septiembre, aparece en la grilla de canales en alta definición, la señal de Fox Sports HD. Esta es comercializada, a través de un pack que incluye Fox Sports y Fox Sports HD.

Para el día jueves 23 de septiembre, en Vive! TV llega el canal mexicano Canal de las estrellas, sin explicaciones ya que este, se encuentra disponible en la grilla de canales.

El 18 de noviembre, en el Plan Light de Televisión, se agregó la señal Playhouse Disney Channel.

El 22 de noviembre, VTR elimina los límites de descarga de sus planes de internet 15 Megas y 30 Megas, sin dar mayores explicaciones del caso.

El 1 de diciembre, se incorporan al "Pack HD" los canales Cinecanal HD, Universal Channel HD y Tru TV HD. Estos canales se suman al ya mencionado pack, que incluye a los canales ESPN HD, Fox & NatGeo HD, HD Theater, NatGeo Wild y MTV HD. Los que estarán disponible, en la V Región y Región Metropolitana y a partir del 7 de diciembre, para el resto del país.

El 24 de diciembre, los programas grabados en el dispositivo D-BOX PRO fueron eliminados debido a una falla en el sistema. La mayoría de los clientes que utilizan este dispositivo, sufrieron con esta falla de VTR, por lo cual la empresa decidió otorgar el servicio VTR On Demand de manera gratuita durante todo el mes de enero, sin dejar contentos a los usuarios.

Año 2011

El 1 de febrero, se incorporan a VTR, las señales Premium para adultos Venus y Playboy HD.

Durante el mes de febrero, VTR elimina sin aviso del canal Vive! TV, las señales Much Music (señal de prueba) y el Canal de las Estrellas, reemplazándola por publicidad de los diferentes canales, que posee VTR dentro de su parrilla.

El día 21 de febrero, VTR incorporó a nivel nacional para todos sus clientes HD, la señal experimental Viña HD ( Chilevision HD), la cual transmitió en forma exclusiva el Festival de la Canción de Viña del Mar en formato HD, sin costo adicional, para todos los clientes entre el 21 y 26 de febrero, días que duró el certamen festivalero.

El día 25 de febrero, VTR lanzó la primera producción 3D de Playboy TV en Latinoamérica.

El día 1 de marzo, se lanzan 2 nuevas señales HD: Sony HD e History HD. Además para el Plan Light de Televisión, se agregan las señales Fox Life, Cinemax, HBO y FX sin costos adicionales. Durante este mismo día, el Pack Gold HD, presenta una variación en la velocidad de Internet, agregando 10 Megas adicionales a los 30 Megas originales.

El día 21 de marzo, por motivo de la visita del presidente de los Estados Unidos, Barack Obama a Chile, VTR transmitió en forma exclusiva la cobertura especial en HD , realizada por el Gobierno de Chile, por el Canal 810.

El día 28 de abril, el canal de programación y prueba de señales Vive! TV, cesa sus transmisiones.

El día 5 de mayo, el presidente ejecutivo de VTR, Mauricio Ramos, informó que el ingreso de la firma al mercado de la telefonía móvil, será con cobertura nacional, desde el primer día de sus operaciones, gracias a un acuerdo firmado con la compañía Movistar.

El día 13 de junio, se anuncia la llegada de Banda Ancha, con una velocidad de 120 Megas a VTR.

El mismo día 13 de junio, se agrega el canal TruTV.

A partir del 1 de julio, VTR transmite de forma exclusiva en HD, los 26 partidos de la Copa América Argentina 2011 en su totalidad, con sus propios comentaristas.

El día 7 de julio, se agrega el canal AXN HD.

El día 8 de julio, se agrega el canal Warner Channel HD.

El día 9 de agosto, se agrega el canal Vía X HD, siendo el primer cableoperador en agregarlo a su parrilla.

Desde el 2 al 5 de septiembre, con motivo del estreno de la serie de HBO Prófugos, VTR decide habilitar el pack HBO MAX, incluyendo el canal HBO-HD, para los clientes con d-BOX PRO II y d-BOX HD

El día 1 de octubre, se agrega el canal TBS VeryFunny, reemplazando a "LifeStyle TV". Al mismo tiempo, VTR estrena nueva imagen corporativa, con el cual, estrenaron su nuevo eslogan La vida color VTR.

El día 4 de octubre, VTR sufre una caída a nivel nacional del servicio telefónico, con tecnología de red HFC.

El día 23 de noviembre, se agrega el canal ESPN3 y ESPN3HD.

Año 2012

El día 18 de enero, se incorporó el canal VH1 MegaHits en reemplazo del canal VH1 Soul.

En el mes de febrero; llega la banda ancha, a la ciudad de Angol.

El día 24 de febrero, se agrega al paquete de canales HD, la señal TNT HD.

El día 1 de marzo, se agregan los canales MGM HD y A&E HD, además se produce el cambio de HBO OESTE por HBO2 en HBO Max.

El día 1 de abril, comienza la marcha blanca de su servicio de telefonía móvil.

El día 16 de mayo, se lanza oficialmente al mercado, el servicio de VTR Móvil en Chile. Su eslogan es ¿O es muy tonto lo que estoy diciendo?.

El día 26 de junio, se agrega el canal FX HD.

El día 27 de julio, se agrega el canal Comedy Central.

El día 4 de agosto, el canal chino CCTV en español, deja de ser Premium. Pero el 25 de octubre, vuelve a ser un canal Premium.

El día 5 de agosto, se produce una falla en el satélite INTELSAT9 de propiedad de HBO, dejando a VTR sin las siguientes señales: BBC World News, América TV, MTV, Fox Live, A&E, Sony, Warner, EWTN, Travel & Living, Infinito, FX, Studio Universal, I.Sat, Space, FOX, AXN, Utilísima, Glitz* TBS, Discovery Science, Discovery Civilization, Discovery Turbo, TruTV, Biography, Baby TV, Tooncast, MTV HITS, MTV Jams, VH1 MegaHits, HTV, DW, TV5, RAI, Syfy, Sony Spin, HBO FAMILY, HBO PLUS, HBO 2. HBO Signature, MAX, MAX PRIME, Playboy TV, Venus, CCTV, Caracol, HBO HD, FX HD, SONY HD, Warner HD, AXN HD, A&E HD, NAT GEO WILD HD y History HD.

Año 2013

En julio; se elimina "Sala de Cine 2" y en su reemplazo, aparece "Sala de Adultos 3".

El día 2 de julio, se agrega el canal The Film Zone HD.[5]

En agosto; el canal Fox News, pasa a formar parte del plan full, pero a los pocos días, vuelve a ser un canal premium. Además los canales locales: Arica TV, NorTV, Calama Televisión, Cuartavisión, Quintavisión, Sextavisión, TV8, NovenaVisión, ATV Valdivia y VérticeTV, pasan a formar parte de la red Vive! TV Chile.

El 5 de agosto, llega el canal Discovery Kids HD al plan HD, para gran parte del país, mientras que ingresó el 30 de agosto en Los Ángeles, Temuco, Valdivia y Puerto Montt.

El 15 de agosto, los canales Discovery Civilization, Discovery Science y Discovery Turbo, son habilitados para el plan hogar de TV.

El 11 de octubre, se agrega el canal Chilevisión HD, con motivo de las eliminatorias al mundial de Brasil.

Año 2014

  • El día 28 de enero, se agrega al plan el canal Fox Sports 2 (167), junto al Fox Sports (166), que se mantiene en la señal 166. Además, se creó la versión chilena de Fox Sports llamado Fox Sports Chile, que está en la señal 45 (señal básica).
  • El 4 de febrero, se sumó el canal Sextreme en Plan de Adultos.
  • El día 23 de abril, se agrega el canal Sundance Channel HD (825).
  • El día 19 de mayo, se modifica el canal NatGeo/Fox HD, dejándolo simplemente por FOX HD (820).
  • El día 7 de agosto, el canal musical MTV Live HD, se cambió al canal (844).
  • El día 14 de agosto, se agrega el canal Fox Sports 2 HD (840), que solo está incluido, en el paquete Fox Sports Premium Pack HD
  • El día 14 de noviembre, se agrega la señal Mega HD (809) y sale TVN HD (807), debido que perdió el juicio contra el canal estatal, presentada su demanda en el año 2010.[ cita requerida]
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