Unoe

Unoe es el nombre comercial de UNOE BANK, S.A., un banco en línea español perteneciente al Grupo BBVA.

Su código de entidad bancaria es el 0227.

El 31 de marzo de 2016, BBVA anunció su intención de absorber por completo a Unoe y a sus 1,6 millones de clientes.[1]

Historia

Uno-e se fundó el 27 de marzo de 2000 a partir de la ficha del Banco de la Propiedad. Inicialmente era propiedad a partes iguales de BBVA y Terra Networks. Posteriormente, BBVA aumentó su participación hasta el 67%. La presencia de Terra en el accionariado formaba parte de la alianza global firmada entre BBVA y Telefónica, matriz de Terra, en el ejercicio de 2000.

En 2001 se inició una fusión con el desaparecido banco británico en línea First-e que fracasó por la desaparición de dicha entidad.

A partir de 2006, BBVA se convirtió su único accionista al comprar todas las acciones que aún estaban en poder de Telefónica. Desde 2008, el logotipo de BBVA se incorporó al logotipo del banco para subrayar su integración en el grupo.

En junio de 2010, tras 10 años de vida, decidió dar un giro estratégico posicionándose como el banco puro de internet que pretendía hacer fácil la vida financiera de sus clientes ofreciendo soluciones prácticas y transparentes. Con el cambio de posicionamiento vino un cambio de la oferta de productos y servicios. Se amplió la oferta de canales y se renovó la imagen corporativa: el logotipo cambió e incorpora un asterisco multicolor. Además, la marca uno-e perdió el guion y pasó a ser unoe.

Se apoyó el relanzamiento del banco en nuevas iniciativas en redes sociales: se abrieron canales de comunicación y atención a cliente en Twitter y Facebook y, además, se introdujo la posibilidad de que los clientes publicaran en redes sociales el contenido de las ofertas del banco desde la web.

El 31 de marzo de 2016, BBVA anunció su intención de absorber por completo a Unoe y a sus 1,6 millones de clientes. Dichos clientes continuarán operando como en la actualidad, hasta la finalización del proceso tras la aprobación de la fusión por los órganos sociales competentes, en su caso, y la obtención de las autorizaciones administrativas pertinentes. Una vez culminado, los clientes de Unoe pasarán a operar a través de todos los canales de BBVA.[1]

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