Normas ISO 9000

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría.

ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

Descripción

Principios

  1. Enfoque al cliente
  2. Liderazgo
  3. Participación del personal
  4. Enfoque basado en procesos
  5. Mejora continua
  6. Enfoque de sistemas para la gestión
  7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
  8. Relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores
Other Languages
العربية: أيزو 9000
български: ISO 9000
català: ISO 9000
čeština: ISO 9000
dansk: ISO 9000
English: ISO 9000
Esperanto: ISO 9000
eesti: ISO 9000
euskara: ISO 9000
فارسی: ایزو ۹۰۰۰
suomi: ISO 9000
עברית: תקני ISO 9000
हिन्दी: आइएसओ ९०००
hrvatski: ISO 9001
magyar: ISO 9000
Հայերեն: ISO 9000
Bahasa Indonesia: ISO 9000
日本語: ISO 9000
lietuvių: ISO 9000
македонски: ISO 9000
Nederlands: ISO 9000
norsk bokmål: ISO 9000
polski: ISO 9000
português: ISO 9000
русский: ISO 9000
slovenčina: ISO 9000
shqip: ISO 9000
српски / srpski: ISO 9000
svenska: ISO 9000
தமிழ்: ஐ.எசு.ஓ 9000
ไทย: ISO 9000
Türkçe: ISO 9000
українська: ISO 9000
Yorùbá: ISO 9000
中文: ISO 9000