Kmart

Kmart
Kmart logo.svg
Tipo Subsidiaria pública
Industria Retail
Fundación 1962
Fundador(es) S. S. Kresge
Sede central Bandera de Estados Unidos Hoffman Estates, Illinois, EE.UU.
Ámbito Estados Unidos
Productos Prendas de vestir, electrónica, ropa de cama, muebles, joyería, juguetes, electrodomésticos, hogar, herramientas, y restaurantes
Ingresos Decrecimiento USD 15.593 billones(2010)[1]
Matriz Sears Holdings Corporation
Sitio web http://www.kmart.com/
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Kmart, ocasionalmente estilizado como K-Mart, es una cadena de tiendas de descuento con sede en Estados Unidos. La cadena adquirió Sears en 2005, formando una corporación nueva bajo el nombre Sears Holdings Corporation. La empresa fue fundada en 1962 y es la tercera cadena más grande de tiendas de descuento en el mundo, detrás de Walmart y Target, con tiendas en los Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los EE.UU., y Guam (que aloja la tienda más grande de la cadena Kmart en el mundo).[3]

Kmart llegó a ser conocido por sus "Blue Light Specials" (lit. "Especiales del Luz Azul"), que ocurrieron en momentos de sorpresa cuando un trabajador iluminaría un luz móvil policíaco, ofreciendo un descuento en un departamento específico de la tienda. En el apogeo de la popularidad de Kmart, la frase «atención, compradores de Kmart» también entró en el psique popular de los EE.UU., apareciendo en tales películas como Troop Beverly Hills, Six days, seven nights, Beetlejuice, y Dawn of the dead.

La sede mundial de Kmart se ubicó en Troy, Míchigan, pero desde su fusión con Sears, la cadena ha reubicada su sede a Hoffman Estates, Illinois. Kmart también existe en Australia y Nueva Zelanda, pero ya no tiene relación a las tiendas estadounidenses excepto en nombre, después de que la equidad de la empresa estadounidense en su contraparte australiano fue comprada a finales de los años 1970.

Historia

La sede de la S.S. Kresge Company en el centro de Detroit, construida en 1914.

Sebastian S. Kresge, el fundador de la empresa que se convertiría en Kmart, unió con Frank Woolworth, un pionero de tiendas de todo a 100, mientras trabajando como un viajante de comercio y vendiendo a todas de las diecinueve tiendas de Woolworth en el tiempo.[5] En 1907, Kresge había comprado las tiendas de McCrory. Continuó en esto por dos años, y en 1899, fundó su empresa con Charles J. Wilson con una inversión de $8.000 en dos tiendas de "cinco y diez centavos", una en el centro de Detroit, Míchigan (para la cual negoció una propiedad en McCrory's).

En 1912, Kresge incorporó la S.S. Kresge Corporation con ochenta y cinco tiendas. La empresa fue listado por la Bolsa de Nueva York por primera vez el 23 de mayo de 1918. Durante la Primera Guerra Mundial, Kresge experimentó con elevar el límite en los precios en sus tiendas a $1. En 1924, Kresge valió la pena de aproximadamente $375.000.000 (en los dólares de 1924; alreadedor de $5.000.000.000 en los dólares de 2009)[6] y fue el dueño de bienes raíces con un valor aproximada de $100.000.000 (véase Farid-Es-Sultaneh v. Commissioner, 160 F.2d 812 (2d Cir. 1947)). El crecimiento temprano de la cadena permaneció vigoroso, con la enumeración de 257 tiendas en 1924 creciendo a 597 tiendas operando en 1929. Kresge jubiló como presidente en 1925. La Gran Depresión redujo la rentabilidad de la cadena y resultó en los cierres de tiendas, con el número reducido a 682 en 1940. Venta minorista después de la Segunda Guerra Mundial vio muchos cambios en los patrones de compradores, con muchos clientes trasladando de las ciudades a las afueras. La empresa Kresge siguió ellos, y cerró y fusionó muchas tiendas urbanas, así que en 1954, el número total de sus tiendas en los EE.UU. había disminuido a 616.[ cita requerida]

Bajo el liderazgo del ejecutivo Harry B. Cunningham, S.S. Kresge Corporation abrió la primera tienda Kmart el 1 de marzo de 1962, en Garden City, Míchigan,[8]

Alrededor del tiempo en lo cual la primera tienda Kmart abrió, varias tiendas de bajo rendimiento en la cadena S.S. Kresge fueron convertidos a la marca nueva "Jupiter Discount Stores", que fue concebido como un equipo escueto de gran descuento. Durante los años 1970, Kmart puso varios minoristas competidores fuera del negocio. Las tiendas de Kresge, Jupiter, y Kmart tuvieron una competencia principal en otras cadenas de todo a 100, tales como Zayre, Amers, Hill's, y las cadenas operadas por MMG-McCrory Stores (McCrory, McLellan, H.L. Green, J.J. Newberry, S.H. Kress, TG&Y, Silver's, y eventualmente, G.C. Murphy Co.). En 1977, S. S. Kresge Corporation cambió su nombre a Kmart Corporation. En 1987, la Kmart Corporation vendió sus tiendas restantes de Kresge y Jupiter en los Estados Unidos a McCrory Stores, y las marcas fueron casi totalmente suspendidas, aunque las tiendas canadienses de Kresge y Jupiter continuaron sus operaciones hasta 1994.

Cambios para Kmart

El logotipo original de Kmart, usado hasta 1990. Este logotipo también fue utilizado por Kmart Australia desde 1980 hasta 1991.

Durante los años 1980, las fortunas de la empresa comenzaron cambiar; muchos de las tiendas de Kmart fueron consideradas anticuadas y en un estado de descomposición. A finales de los años 1980 y en los años 1990, la oficina corporativa trasladó mucho de su enfoque fuera de las tiendas Kmart, dirigiendo su atención a otras empresas que había adquirida o creada, tales como The Sports Authority, Builders Square, y Waldenbooks.

En 1990, en un esfuerzo para cambiar su imagen, Kmart introdujo un nuevo logotipo. Descartó su logotipo anterior de una letra itálica K con la palabra mart en turquesa a favor de una letra K en rojo, con la palabra mart en escritura y contenida desde la letra K. Kmart luego comenzó la remodelación de unas tiendas poco después, pero la mayoría de las tiendas no fueron remodeladas hasta mediados de los años 1990, y unas no han sido completamente renovada hasta la fecha. Este logotipo fue reemplazado en 2004 con el logotipo actual. A principios de los años 1990, Kmart también comenzó a reinventarse a sí misma utilizando el nombre efímero de Today's Kmart.

La empresa también comenzó ofrecer mercancía exclusiva por Martha Stewart, Kathy Ireland, Jaclyn Smith, y Thalía. Otras marcas reconocibles incluyeron Sesame Street y Disney. Rosie O'Donnell y Penny Marshall fueron unas de las portavoces más reconocidas de la empresa.

Kmart Super Center y Big Kmart

Logotipo de Big Kmart

Kmart Super Center (Super Kmart) abrió una ubicación de 147.000 pies cuadrados (13.700 metros cuadrados) en 1991 en Medina, Ohio, que contó con una tienda de comestibles de servicio completo, así como mercancía general.[12]

Big Kmart abrió en Chicago, Illinois, el 23 de abril de 1997. El formato se centra en textiles para el hogar, ropa para niños, y consumibles.[12] La mayoría de las tiendas Kmart fueron remodeladas a ese formato durante los años 1990, y la mayoría de esas fueron convertidas a tiendas regulares de Kmart con la introducción del nuevo logotipo.

El "Blue Light Special" y los cierres de 1994

El logotipo clásico de Kmart, una letra roja K con mart en escritura, fue utilizado desde 1990 hasta 2004. Permanece aun en uso en muchas ubicaciones viejas.

El "Blue Light Special" (lit. "Especial del Luz Azul"), originalmente introducido en 1965,[15]

Los "Blue Light Specials" se revivieron de nuevo en 2009 en los sábados, ofreciendo ventas de hora completa por sorpresa en mercancía seleccionada.[13]

En 1994, Kmart cerró 110 tiendas. A diferencia de sus competidores Walmart y Target, no había invertido en tecnología informática de gestión de su cadena de suministro. Además, Kmart mantuvo un dividendo alto, lo que redujo la cantidad de liquidez disponible para la mejora de sus tiendas. Muchos analistas empresariales también criticaron a la corporación por ser incapaz de crear una imagen de marca coherente.

Quiebra

Un logotipo de color lima que Kmart utilizó para sólo cinco ubicaciones.

El 22 de enero de 2002, Kmart declaró una quiebra bajo el liderazgo de su director ejecutivo entonces actual, Chuck Conaway, y su presidente entonces actual, Mark Schwartz.[17] Conway, quien tuvo éxito en construir la CVS Corporation, había aceptado una oferta para tomar el timón en Kmart, junto con un préstamo de alrededor de 5 millones de dólares. En un escándalo similar a lo que involucró Enron, Conaway y Schwartz fueron acusados de engañar accionistas y otros oficiales de la empresa sobre la crisis financiera de la empresa mientras ganando millones de dólares y presuntamente gastar el dinero de la empresa en aviones, casas, barcos, y otros lujos. En una conferencia para los empleados de Kmart en el 22 de enero, Conaway aceptó «toda la culpa» para el desastre financiero. Cuando Kmart surgió de su quiebra, Conaway fue obligado a renunciar su posición, y se pidió volver a pagar todos los préstamos que había tomado.

Después de despedir a Conaway y Schwartz, Kmart cerró más de 300 tiendas en los Estados Unidos y despidió alrededor de 34.000 trabajadores como parte de su proceso de reestructuración. Kmart introdujo cinco tiendas prototipos con un logotipo nuevo, una disposición rediseñada, y una combinación de los colores lima y gris: una en el Municipio de White Lake, Míchigan, una comunidad cuasi-rural cerca de Detroit, Míchigan, y cuatro en el centro de Illinois (específicamente en Peoria, Pekin, Morton, y Washington). La disposición nueva se promocionó como tener pasillos más anchos, una selección mejorada, y mejor iluminación, y el nombre de la ciudad o pueblo se mostró debajo del logotipo nuevo de Kmart en la entrada. Sin embargo, Kmart no podía pagar para un despliegue a gran escala. El concepto prototipo de color lima fue abandonado para un concepto nuevo, con el logotipo de Kmart en color naranja, que se lanzó en nueve tiendas de prueba a lo largo de los Estados Unidos.

Mientras la empresa estaba en quiebra, ESL Investments, un fondo de cobertura controlado por Edward Lampert, compró una cantidad significativa de la deuda pendiente de Kmart. Lampert trabajó para acelerar el proceso de quiebra, y el 6 de mayo de 2003, Kmart oficialmente surgió de su protección de quiebra como Kmart Holdings Corporation. El 10 de junio de 2003, comenzó cotizar con NASDAQ con el símbolo de teletipo KMRT, con Lampert como su presidente y ESL Investments controlando un 53% de la nueva empresa.[19] Comenzó mejorar el balance general de la empresa reduciendo su inventario y costes y cerrando tiendas de bajo rendimiento. En el cuarto trimestre de 2003, Kmart publicó su primer trimestre con ganancias en tres años, aunque desde entonces, ha regresada a una pérdida de operación.

Fusión con Sears

El 17 de noviembre de 2004, Kmart anunció su intención de comprar Sears, Roebuck and Company. Como parte de la fusión, la Kmart Holdings Corporation cambiaría su nombre a Sears Holdings Corporation. La corporación nueva anunció que continuaría operar tiendas bajo tanto la marca de Sears como la de Kmart.[21]

En 2005, la empresa comenzó renovar unas tiendas de Kmart y convirtiéndolas al formato de Sears Essentials; estas tiendas fueron posteriormente convertidas al formato de Sears Grands.[22]

Kmart después de su fusión con Sears

Una tienda remodelada de Kmart en Gaithersburg, Maryland.

En 2006, Kmart comenzó remodelar tiendas a un diseño de prototipo centrado en el color naranja. Los interiores de las tiendas se cambiaron de su color típico de blanca y azul a un nuevo esquema con los colores de naranja y marrón, y las alturas de las plataformas se redujeron para crear mejores líneas de visión. Las tiendas remodeladas contienen un departamento para electrodomésticos de Kenmore Appliances y la mayoría de ellas tienen un departamento para equipos de Craftsman, que antes de la fusión habían sido exclusivo a las tiendas de Sears.[24] A partir de 2009, 280 tiendas han sido remodelados a este nuevo prototipo. Para la mayoría de estas tiendas, Kmart retiró el logotipo "Big Kmart" y lo reemplazó con el logotipo actual. En unos de las tiendas más grandes el logotipo viejo permanece en uso.

En julio de 2009, Sears Holdings abrió su primera tienda de electrodomésticos con la marca Sears dentro de una Kmart.[25] La tienda dentro de una tienda, con un tamaño de 4.000 pies cuadrados (370 metros cuadrados), abrió desde lo que fue anteriormente el departamento de jardín de una Kmart en Birmingham, Alabama. Tiene dos tercios del tamaño de los departamentos de electrodomésticos en la mayoría de las tiendas Sears, pero es más grande que los departamentos de electrodomésticos en las tiendas remodeladas de Kmart, que tienen un tamaño de 2.500 pies cuadrados (230 metros cuadrados).

En octubre de 2009, se informó que Kmart y Martha Stewart Living Omnimedia no lograron llegar a un nuevo acuerdo. Esto vino después de que Stewart hizo comentarios en CNBC que su línea en Kmart había deteriorada, particularmente después de la fusión entre Kmart y Sears.[26]

En noviembre de 2009, Kmart reportó el primer aumento año tras año en sus ventas desde 2005, y sólo el segundo tal aumento desde 2001.[27]

El 27 de diciembre de 2011, después de pobres resultados por parte de sus compradores navideños, Sears Holdings anunció que 100 a 120 tiendas de Sears y Kmart estarían cerrando.[28]

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