Garantía (hostelería)

En Mallorca, España, se conoce por Garantía al término usado en hotelería, generalmente en el departamento de recepción y dirección para referirse a los establecimientos hoteleros que han alquilado un cupo o todas las habitaciones del hotel a un tour operador.[2]

Procedimiento

El tour operador mayorista hace un trato directamente con el propietario del hotel y alquila una cantidad de habitaciones (o todo el hotel) por determinado tiempo y precio (desde 1 mes hasta la temporada completa), de modo que el establecimiento hotelero, asegura el alquiler de las habitaciones con suficiente antelación y evita la gestión de éstas por separado, aunque ello conlleve alquilarlas a un precio inferior. Es decir, un pasante que solicita precio por día de estancia, suele abonar un precio superior y más aún dependiendo del mes en que lo solicite, siendo agosto, por norma general el mes con el precio más elevado. Al mismo tiempo y de este modo, el tour operador se asegura la disponibilidad del cupo de habitaciones que ha alquilado de antemano para poder ofrecerlas en su . Durante el contrato, el turoperador aloja a sus guías (reps) los cuales proporcionan atención al cliente durante toda la estancia y envía continuamente clientes al hotel. El establecimiento hotelero ofrece tabernas y servicios extraordinarios al cliente.

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